1680元哈尔滨豪华游早餐竟只有稀饭馒头？背后真相令人震惊！

您能想象吗？花费1680元参加的“纯玩团”，清晨醒来期待的丰盛早餐，竟然只有简单的稀饭馒头和咸菜，甚至连鸡蛋都需要额外付费？这不是什么过往传闻，而是2024年1月真实发生在哈尔滨的旅游事件！

2024年1月，一则视频在网络炸开了锅——有网友曝光其花费1680元参加的哈尔滨跟团游，早餐仅有稀饭馒头和咸菜。这名游客愤慨地表示：“天天给我吃的是像喂猪的食一样”。事情还远不止于此，据爆料，沿途路费需自付，景点还存在二次收费现象，与报名时承诺的完全不符。

事件曝光后仅一天，1月23日，哈尔滨市道里区文化体育和旅游局迅速发布通报。经查，游客与涉事旅行社签订的是五天“哈亚雪”线路包价旅游合同。虽然团费包含了往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、多个景区门票和保险，但合同中并未明确约定餐标。经调解，双方已达成和解，游客对处理结果表示满意。相关部门并对该旅行社其他涉嫌违规的行为立案调查。

事件经过

2024年1月22日，一则吐槽旅行团餐的短视频引发广泛关注。视频发布者称，在哈尔滨跟团游期间，每日早餐极其简陋，只有馒头、稀饭和咸菜，若想加个鸡蛋还得另外掏钱。该游客无比失望地形容餐食“像喂猪的一样”。他进一步补充说明，自己报的是1680元的“纯玩团”，但实际体验与宣传严重不符：不仅需自付路费，在景点还被要求再次购买门票。

事件处置

面对舆情，哈尔滨市道里区文化体育和旅游局反应迅速，1月23日即发布官方通报。调查确认，游客所购买的1680元旅游产品包含内容颇多：往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡及亚布力滑雪场门票、人身意外险，并赠送冰雪大世界门票。合同的确未对餐饮标准进行明确约定。在文旅局调解下，旅行社与游客成功和解。通报同时指出，已对该旅行社其他涉嫌违规的行为立案调查，并表示将加强行业管理和培训，强化游客至上的服务理念，提升服务质量。文旅局也提醒广大游客，未来签订旅游合同时务必仔细核实餐标等具体条款。

温馨提示：选择旅行团时，您可通过“全国旅游监管服务”官方公众号或网站查询旅行社资质和信誉。谨记仔细审核合同中的每一个细节，特别是用餐标准、是否包含自费项目等，明确约定方能避免掉坑，保障自身权益！

参考资料 >

“1680元哈尔滨纯玩团早餐稀饭馒头”，文旅局通报.今日头条.2024-01-24

1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头？合同中未对餐标做明确约定！官方通报来了.今日头条.2024-01-24

1680元报团旅游早餐吃稀饭馒头？官方通报来了.今日头条.2024-01-24